Versió Platinium: Atenció al client

Hotel.ad es una solució per a la gestió de recepció virtual per tal de poder realitzar el check-in i check-out, consultar informació i fer peticions mitjançant l’aplicació/web.

Funcions i característiques

Hotel.ad proporcionia informació detallada sobre l’hotel, faciliti les peticions de serveis d’habitació i ofereixi una interacció personalitzada. La solució inclou funcions com:

  • Funcions per mostrar ofertes especials, llocs d’interès, recomanacions personalitzades i informació turística.
  • Integra funcions que permeten als clients sol·licitar serveis d’habitació a través de la web.
  • Bústia de suggeriments o queixes.
  • Check-in i check-out.

Beneficis

  • Millora de l’experiència: proporciona als clients comoditat i accés ràpid als serveis de l’hotel.
  • Eficiència operativa: redueix la càrrega de treball del personal de recepció i millora els temps de resposta.
  • Promoció de serveis: facilita la promoció d’ofertes i serveis addicionals, augmentant les vendes internes i la fidelització dels clients.